Servicii Ecommerce

Comertul electronic (in engleza: Electronic Commerce sau E-Commerce) este demersul de cumparare sau vanzare prin intermediul transmiterii de date la distanta, demers specific politicii expansive a marketingului companiilor comerciale. Utilizarea tuturor mijloacelor electronice pentru participarea la o activitate de comert electronic poarta denumirea de tranzactie electronica.

Strans legate de comertul electronic pot fi si alte activitati electronice, de exemplu servirea cumparatorilor, livrarea marfii (daca e vorba de medii electronice), colaborarea cu partenerii de afaceri sau/si conducerea unei organizatii prin mijloace electronice.

In tranzactiile comerciale clasice se disting urmatoarele etape:

1. Informarea comerciala referitoare la tranzactie si anume cercetarea de marketing;
2. Incheierea contractului comercial general;
3. Comandarea/vanzarea produsului sau a serviciului;
4. Plata;

• magazinul e deschis NON-STOP : clientii pot comanda la orice ora, chiar daca tu vei trata comenzile in timpul programului normal de lucru. Acest lucru este benefic nu numai deoarece exista clienti care ies din tipar si comanda la ore neobisnuite, dar si pentru ca poti vinde in toata lumea, unor clienti aflati pe diferite fuse orare.
• chirie mica: practic pentru online veti plati doar hostingul care in mod normal va costa in jur de 10 euro pe luna, iar marfa propriu-zisa o puteti tine in orice depozit de la marginea orasului pe o chirie substantial mai mica decat costul unui magazin in centrul orasului.
• vanzari unor clienti aflati la distante mari, altfel innacesibili.
• stocuri zero care fac vanzari! Cum e posibil asa ceva ? Foarte simplu chiar: produsul se poate afla la furnizor, iar in momentul in care ai o comanda contactezi furnizorul care onoreaza comanda.
• statistici despre clienti. Intr-un magazin online chiar daca un client nu face comanda, puteti sti din ce locatie provine potentialul client si ce produse l-ar interesa printr-un sistem de tracking eficient. Aceste informatii va vor ajuta pe viitor sa va aprovizionati stocurile, putand aproxima cererea.

Desi acestea sunt foarte putine, este corect fata de clientii nostri sa aiba cunostinta, pentru a-si forma o imagine completa :

• lipsa unor descrieri detaliate ale produselor sau un numar redus de imagini pot indeparta potentialii clienti, pentru ca spre deosebire de un magazin traditional acestia nu pot inspecta in mod direct produsele. Echipa noastra va poate ajuta atat cu texte pentru produse, cat si cu editarea grafica a imaginilor sau chiar cu realizarea de fotografii profesionale ale produselor.
• daca magazinul nu este foarte bine implementat din punct de vedere SEO este posibil ca potentialii clienti sa nu va gaseasca pe internet. Echipa noastra va ofera o solutie solida de magazin online care sa va promoveze eficient produsele pe internet.